fbpx

Ouvidoria

Fale com a ouvidoria

A ouvidoria é um canal de comunicação criado para representar o cidadão usuário de serviços prestados no que tange à sua proteção e defesa sempre que sentir-se prejudicado. Tem como finalidade servir de instrumento de melhoria da eficiência das atividades desenvolvidas, com o objetivo de garantir atendimento a questão referentes a reclamações, críticas, sugestões, elogios, dúvidas, denúncias, entre outros, relativos a instituição e de retorno às manifestações.

Telefone: 21 2216-8500
Endereço de email: ouvidoria@cultura.rj.gov.br
Horário de atendimento: Segunda à Sexta de 10h às 17h